Felicidade e bem-estar no mundo digital

Roma (NEV), 16 de janeiro de 2023 – A revolução digital, como todas as revoluções, traz consigo algo novo e uma série de “efeitos colaterais”. Entre esses efeitos é possível incluir a sustentabilidade social e ambiental, o problema do controle de sistemas e dados, a questão da privacidade, a do acesso igual ou desigual às tecnologias.

“A digitalização não é um passo tecnológico neutro”, escreve ele Antonella Visintinem relatório para a Comissão de Globalização e Meio Ambiente (GLAM) da Federação das Igrejas Protestantes da Itália (FCEI).

O relatório diz respeito ao seminário realizado recentemente em Mannheim, na Alemanha, “Rumo a uma digitalização sustentável”. O encontro, o segundo de uma série “Erasmus+” sobre bem-estar em sociedades e locais de trabalho digitalizados, foi promovido pela rede “Ação da Igreja sobre Trabalho e Vida” – Ação das igrejas pelo trabalho e pela vida (CALL).

Visintin escreve novamente: A digitalização é baseada na extração e posterior capitalização e concentração de informações, mesmo dentro da UE. O mercado digital é comandado por poucas empresas, onde os interesses econômicos e dos países produtores se entrelaçam”. Portanto, segundo Visintin, os objetivos desse tipo de mercado estão orientados para “uma produção competitiva e acumulativa e uma sociedade de controle”. Outro efeito deste processo diz respeito à “difusão da comunicação digital em todas as áreas da vida”, afirma Visintin, que cita também os objetivos do Programa Estratégico 2030 sobre a transformação digital da UE. Precisamos de transparência e equilíbrio. Na Europa, entre outras coisas, de acordo com dados sobre a digitalização da economia e da sociedade (DESI), o processo de digitalização está avançando, mas as relações “não digitais” ainda são a maioria.

Riscos e benefícios da digitalização

“Porquê este investimento da UE no digital? – pergunta Visintin -. Pela competitividade econômica, pois aumentam a produtividade e a possibilidade de controle remoto, reduzindo erros e desperdícios. Pela interconectividade, como digital potencializa relacionamentos e desenvolve canais de encontro remoto que antes não existiam e permite otimizar a extensão das cadeias produtivas”. No entanto, isso afeta custos trabalhistas, de segurança e “aumenta a vigilância civil e militar por parte de grandes empresas e nações mais poderosas, por meio da concentração de informações”. Além disso, no que diz respeito ao potencial da inteligência artificial, é preciso dizer que “a aprendizagem de máquina pressupõe que mais informação leva a melhores decisões, embora isso dependa da sua organização e, portanto, da definição dos algoritmos, ainda desenhados por pessoas. Isso, por sua vez, pressupõe a calculabilidade dos processos, com uma visão mecanicista da economia. Estamos falando de instrumentos de governança social e desenvolvimento industrial, civil e militar”.

A digitalização, nesse sentido, representa “o processamento digital da informação com incrível capacidade de cálculo e memória, que consome uma quantidade significativa de recursos e energia elétrica. A informação processada pode ser os impulsos vitais de um organismo, um processo de produção, as palavras de uma conversa ou um motor de busca”. O algoritmo é capaz de influenciar as decisões com base em como ele é construído.

Felicidade e redefinição digital

O que tudo isso tem a ver com felicidade? O seminário de Mannheim tentou mostrar como o bem-estar e os objetivos digitais podem convergir. É possível fazê-lo, mas “com a condição de repensarmos o sistema atual e valorizarmos as experiências que já caminham para a sustentabilidade”. As tecnologias digitais devem promover a vida, a dignidade e a justiça. Às vezes, porém, eles os enfraquecem. “A digitalização, se orientada para as pessoas, pode liberar tempo, pois aumenta a produtividade do trabalho. Pode contribuir para o ‘bom’ trabalho, conforme concebido pelo CALL. Poderia ajudar a implementar o conceito de interdependência e assim permitir a construção de comunidades”. Trata-se de restabelecer “orientações e práticas de mudança, com vista à codeterminação da economia social de mercado”, volta a escrever Visintin, que cita o relatório “Digital reset – Reorientando as tecnologias para uma profunda transformação da sustentabilidade” ( Berlim, setembro de 2022). O relatório é o resultado do projeto “Digitalization for Sustainability – Science in Dialogue” (D4S), um diálogo científico de dois anos entre 15 especialistas europeus.

O “Digital Reset” é baseado em princípios para os quais as tecnologias são construídas de acordo com projetos regenerativos. Objetivo: “buscar inovações sistêmicas que promovam a circularidade e a suficiência, melhorem a resiliência econômica e promovam a soberania digital e a equidade social”. O relatório detalha como esses princípios podem transformar profundamente a agricultura, a mobilidade, a indústria, a energia, o setor da construção, o consumo geral de bens e serviços.

Para que a digitalização funcione a favor da sustentabilidade, três requisitos devem ser atendidos, segundo o relatório.

A primeira é reduzir o impacto social e ambiental da fabricação e operação de dispositivos digitais, infraestrutura e data centers. O que o relatório chama de “uma estratégia combinada para suficiência digital, reparabilidade, circularidade e eficiência”.

O segundo requisito diz respeito aos modelos de negócios “orientados para o crescimento”, que devem ser “monitorados e substituídos por modelos de negócios orientados para o bem comum”.

Em terceiro e último lugar, “A governança de dados e inteligência artificial deve buscar ativamente uma economia circular baseada em informações”. Ao serviço da sustentabilidade.

Visintin conclui: “Para escolher e usar conscientemente a tecnologia digital, é necessário um caminho educacional que não diga respeito apenas à competência técnica, mas também aos problemas relacionados à ferramenta e aos direitos relacionados. Por exemplo, o sistema económico e social em que se insere, a subjetividade do algoritmo, a gestão da informação introduzida, a responsabilidade e correção ao longo da cadeia de abastecimento. Desde quem recolhe os dados até ao utilizador final. Em troca de acesso gratuito, você tem direito à privacidade e controle de suas informações, incluindo a capacidade de excluir seus dados. Como foi apontado, a teia de aranha (a teia) tanto apóia quanto aprisiona. Portanto, o direito de acesso e o direito de desconexão e o sistema dual analógico e digital devem coexistir”.